Как лить с гарантом аппрува на прямого рекла: интервью с ребятами из SkyLead

Обращаем внимание, что у SkyLead сейчас проходит жаркая акция по Испании — за каждые 100 аппрувов ребята начислят вам на баланс кэшбек в $150! Подробности тут. 

Кто такие SkyLead, про гарант аппрува и дожим трафика через КЦ

Перед тем, как начнем, давайте немного познакомимся. Мы как нутровики следим за новыми ПП на рынке. Вы в наше поле зрения попали относительно недавно. Как давно вы на рынке, что уникального предлагаете? Какую инфраструктуру для баеров?

Мы прямой нутра рекламодатель в Европе и Латаме, на рынке более 4 лет. Активно развиваемся и растем. Только за этот год мы произвели 8 новых офферов и открыли 2 новых ГЕО в Европе, наращиваем собственные нейтив КЦ, и впереди еще много идей и точек роста.

Так как мы в рынке не первый год, то понимаем потребности партнеров. Поэтому со своей стороны стараемся обеспечить вебмастеров всей необходимой инфраструктурой: 

• Оперативная обратная связь со стороны КЦ;
• Индивидуальные просчеты ставок под объем и/или ТОП трафик;
• Гарант аппрува;
• Регулярное обновление линейки офферов;
• Возможность разработать индивидуальные офферы для больших команд;
• Свои КЦ, никакого аутсорса;
• Наличие собственного отдела продакшена, который поможет создать любое приватное промо под запрос, а также наличие готовых рабочих лендингов;
• Разрешается работа с локальными селебрити (по предварительному согласованию с менеджерами). 

Какие тематики сейчас в топе? Или какие офферы являются вашей визитной карточкой? 

Если мы говорим про Европу, то лидирующие позиции по объему занимают: 

• Keto Matcha (похудение) 
• Cardiotensive (гипертония)
• Hondro Sol (суставы)
• Diaxil (диабет)

В Мексике на объеме льется Prostasen (простатит) и Ostex (суставы) со сниженным прайсом 590MXN. 

Примечание редакции: ниже пара креативов оффер Keto Matcha, которые сейчас активно крутятся в SPY.

У вас заявлено, что вы даете гарант аппрува. В целом так говорят многие, но потом оказывается что дают, но не всем, дают, но не на все. Вот к вам пришел веб, соло, льет первый месяц, щупает трафик. Он может получить гарант аппрува? 

Да, мы работаем с гарантами аппрува, стараясь придерживаться четких правил, но есть и нестандартные кейсы, которые обсуждаются индивидуально. Для гаранта аппрува просим вебмастера пролить трафик несколько дней, чтобы оценить его качество и посчитать экономику на своей стороне. 

Если качество трафика нас устраивает, то одобряется гарант аппрува:

• В работе используем гарант только от общего числа лидов, отдельно треш не считаем;
• Гаранты идут недельные — это важно. Не по дням. Для сверки берутся календарные недели с понедельника по воскресенье;
• При необходимости можем сделать запрос на вычитку лендинга, чтобы КЦ проверил его на несоответствия со скриптами, исправление грамматических ошибок и логических связей между предложениями (так как часто тексты переводят просто онлайн-переводчиком), что также позволяет повысить CR.

Основные критерии оценки качества трафика — это органический аппрув вебмастера и его выкуп.

Ситуация: пришел баер, получил гарант аппрува. Но по его трафику аппрув намного ниже. Как поступаете в таком случае? Оплачиваете капу и отказываете в гаранте дальше или?

Как только у партнера начинает снижаться аппрув, мы разбираемся в причинах просадки. Если удается найти причину и вебмастер вносит необходимые корректировки в рекламу, то условия гаранта могут быть сохранены и мы дальше наблюдаем за ситуацией. Если со стороны партнера не происходит никаких доработок, то гарант может быть снят, при этом мы обязательно оповестим об этом веба и доаппрув будет посчитан до дня снятия гаранта.

Креативы по суставам на Германию от SkyLead

И еще вопрос на тему аппрува. Где начинаются и заканчиваются компетенции баера, а где партнерки/КЦ в этом плане? Как бы вы разграничили? Другими словами, что стоит сделать вебмастеру, чтобы увеличить аппрув и как вы со своей стороны можете в этом помочь?

Аппрув вебмастера зависит не только от работы КЦ рекламодателя, но и от качества трафика — работать над показателем должны обе стороны. В одной из своих статей, мы очень подробно расписали, какие ошибки чаще всего встречаются на стороне трафика, которые могут негативно сказываться на аппруве, ознакомиться можно тут —  ссылка.

Если вебмастер соблюдает все правила работы с оффером, не использует мислид в промо, работает с таргетами и не переливает свои капы, то каких-то серьезных проблем с аппрувом быть не должно.

Мы на своей стороне можем делать дополнительные прозвоны холда, прослушивать звонки, анализировать работу операторов и при необходимости вносить корректировки в скрипты или делать ротации среди сотрудников КЦ.

Учитывая, что у вас свои КЦ, не могу не спросить: как работаете над мотивацией операторов, как контролируете их работу, кто занимается разработкой и корректированием скриптов? Есть ли возможность запрашивать записи разговоров с КЦ?

Раскрыть все тонкости внутренней работы КЦ, к сожалению, мы не можем, но можем пройтись по основным задачам, которые закрывают супервайзеры:

• Регулярные тренинги и обучения сотрудников;
• Разработка и улучшение скриптов продаж;
• Ежедневный мониторинг показателей КЦ в том числе прослушки звонков;
• Система бонусов и штрафов (персональные KPI);
• Распределение трафика на сотрудников с учетом их сильных сторон при работе с офферами.

Да, по индивидуальному запросу, мы можем предоставить записи разговоров, если возникает спорная ситуация.

Статистика для вебмастеров крайне важна. Расскажите, какие данные о лидах вы собираете, которые могут пригодиться нам в заливах? Средний возраст, пол, социальное положение, с каких регионов ГЕО лучше идет конверт, может что-нибудь еще специфическое/интересное?

Статистика важна не только вебам, но и рекламодателям. Наши операторы подробно расписывают причины отмен/треша по каждому лиду и делают комплексный анализ трафика, указывая средний возраст клиентов и выделяя основные моменты, на которые следует обратить внимание вебмастеру. 

Мы периодически публикуем у себя в Telegram-канале особенности работы в каждом ГЕО. Например, итальянцы почти не читают основной текст с ленда, а любят рассматривать красивые и яркие картинки, в то время как чехи или поляки читают текст очень внимательно. Всю эту информацию можно также запросить у личного менеджера.

Нутра умирает или нет? Взгляд с другой стороны

В чатах и авторских блогах с недавних пор идет тренд: первый пост — нутра RIP, максимум ROI 30%, следующий пост с отчетом, что лиды по $2-3 при ставке $20 и аппрувом 35%. Вы, как те, кто может видеть картину целиком, скажите — где правда? Какие на ваш взгляд произошли изменения в рынке нутры в 2024 году и произошли ли?

Арбитраж не стоит на месте. Каждый год появляются новые игроки, это увеличивает конкуренцию, поднимает цену за клик и снижает ROI. Клиенты с каждым годом становятся более разборчивыми и требовательными к рекламе, плюс экономическая ситуация в мире также дает о себе знать. Поэтому перестраиваются все. 

Мы как рекламодатель вводим сниженные прайсы в Европе и регулярно повышаем ставки на фулл-прайсе. Также наблюдается рост популярности натуральных и эко продуктов, можно делать акцент на этот момент в рекламе, все наши товары сертифицированы. Рынок нутры меняется, и те, кто быстро адаптируются, все еще могут хорошо зарабатывать.

Есть мнение, что та же Европа выжжена полностью и типичные арбитражные проклы, тизеры и вот это вот все устарело и нужно эволюционировать дальше, создавать кастомные воронки, брать примеры с белых брендов, наращивать скиллы в маркетинге и продажах. Смотрите ли вы в эту сторону, может уже есть вебы, которые занимаются подобным и у них отличные результаты? Что в плане подходов можете посоветовать нутра баерам?

Да, безусловно нужно работать над качеством промо, так как клиентам уже не особо заходят стоковые ленды, которые висят по 5 лет в партнерках. Большое внимание нужно уделять оформлению самих страниц, подбирать настоящие локальные новостники, которые пользуются популярностью, проверять биографию персонажей, работать над блоком с комментариями и не обещать в рекламе результат за 3 дня. 

Крео должны быть релевантны ленду и не вводить в заблуждение клиентов. Маркетинговые скиллы безусловно будут только на руку, потому что нужно уметь работать с ЦА и понимать ее особенности. Сложно сказать, что совсем белые подходы лучше заходят — во всем нужен баланс.

Прелендинг на Германию из SkyLead

Новостной прелендинг на Германию из SkyLead

УБТ. Сейчас куча школьников и постарше льют с рилсов на Мелстроя) Есть ли у вас кейсы неплохих заливов с УБТ? Принимаете такой трафик? Или это вообще не нутровая история? Может кто-то с YT наливает что-нибудь?

С таким трафиком еще не сталкивались, да и запросов, если честно, не так много с УБТ, до запусков пока дело не доходило. 

Селебный подход. Часто по нему есть вопросы. Вы как прямой рекл запрещаете лить каких-то селеб на каких-то ГЕО? Бывали ли у вас юр. проблемы на этой почве? Если да, то как такие кейсы вообще решаются?

Селебрити разрешены, но перед запуском нужно дополнительно будет согласовать звезд/врачей. Мы проверим, есть ли у выбранной селебы опровержения по различным продуктам и насколько данный персонаж релевантен для выбранной тематики оффера. 

Под строгим запретом Министерства здравоохранения и все что связано с политикой. Если от селебрити будет жалоба, то мы попросим срочно убрать такую рекламу и заменить персонажа.

Недавно один также нутровый рекламодатель показывал статистику, что FB в его CRMке занимает далеко не первое место. Google и нативки в ТОПе. Как у вас? Можете дать стату по ТОП источникам?

У нас FB лидирует с большим отрывом — на данный момент топовый источник трафика по объему, далее нативки и уже потом Google.

Офферы от прямого рекла: в чем преимущества?

Производите ли вы какие-то оригинальные офферы с не типичной тематикой, составом, форм-фактором? Что будет с WOW эффектом? Если да, то самое время для рекламы 🙂

Мы работаем с самыми популярными форм-факторами в Европе: спреи, капли, порошки, капсулы и крема. Так как они уже успели себя зарекомендовать на рынке и вызывают доверие у потребителя. 

Последняя новинка, которую мы произвели, залетела в ТОП этой весной. Это были Weight Berry — капли для похудения с уникальным составом, основной ингредиент — берберин. Он является натуральным аналогом Оземпика, который сейчас популярен во всем мире. Оффер укомплектован транзитками про эту историю и по конверту цифры весьма приятные. Первая партия была распродана за месяц и сейчас оффер уже вернулся почти на все ГЕО. 

Так как вы прямой рекл, то интересно, как тестируете форм-факторы, упаковки, названия? Используете сервисы, вроде pickfu.com для опросов ЦА?

Делаем сплит тесты разных вариантов нового продукта (форм-фактор, дизайн, название), выбираем лучший с точки зрения CR и далее сплитуем с нашим текущим оффером. Также есть команды, которые в моменте могут просплитить с офферами конкурентов, чтобы получить объективную картинку по CR. 

Pickfu и подобные сервисы не используем, так как важен показатель именно нашей целевой аудитории, что лучше всего тестить на готовом трафе. 

Приватные офферы и индивидуальные офферы для больших команд. Вопрос из двух частей: по каким метрикам оцениваете веба, чтобы выдать ему приватный оффер? При каких условиях есть финансовый смысл разрабатывать индивидуальный оффер для команд?

Если вебмастер себя зарекомендовал как надежный партнер с высоким качеством трафика, то мы можем открыть ему приватные офферы, также как и разработать что-то индивидуально. 

Математика для расчета не сильно сложная и опирается на минимальный прогнозный уровень трафика со стороны вебмастера. В данной ситуации ключевым будет стабильность и надежность команды, их готовность взять на себя обязательства по проливу оффера. 

Ну и последний вопрос: высылаете оффер баерам, чтобы они могли сами нарезать креосов?

Да, посылки для партнеров отправляем.

Заключение

Как мы не перестаем говорить в нашем Telegram-канале — нутра жива и будет жить. Чтобы на ней хорошо зарабатывать нужно соблюсти несколько условий: находить офферы с хорошими ставками, продукт должен быть уникальным, своим УТП и привлекательным для пользователя, и вебмастер должен генерировать уникальные подходы, которые будут триггерить ЦА. Успехов!

Сайт и соцсети SkyLead для ознакомления: 

• Сайт 
• Регистрация 
• Telegram-канал партнерки
• Блог менеджера SkyLead