Первый взгляд на OpenAI ADS: что внутри рекламного кабинета ChatGPT

Создание кампании в ChatGPT Ads

Процесс создания рекламной кампании в ChatGPT Ads выглядит максимально простым и состоит всего из нескольких шагов. Сначала нужно указать название кампании.

Затем выбрать цель. Сейчас доступны только два варианта: Reach (охват) и Clicks (клики).

При этом OpenAI уже обещает добавить кампании с оптимизацией на конверсии в ближайшем будущем. Выбранная цель напрямую влияет на то, как система будет участвовать в рекламном аукционе и какие ставки использовать.

Далее выбирается география показов. По умолчанию доступен рынок США, но также можно запускать рекламу на пользователей из:

• Канады;
• Австралии;
• Новой Зеландии.

Кроме стран доступны и региональные сегменты DMA.

После этого задается бюджет. Можно выбрать либо дневной бюджет, либо бюджет на весь период работы кампании. Позже сумму можно изменить, но изменить сам тип бюджета уже нельзя.

При необходимости можно указать событие конверсии для отчетности. Для этого предварительно потребуется установить OpenAI Pixel или настроить Conversions API. Пока что этот шаг является необязательным.

На финальном этапе остается выбрать дату запуска кампании и, при необходимости, дату ее завершения. После этого кампания готова к запуску.

Чем ChatGPT Ads отличается от Meta 

На уровне кампании между OpenAI Ads Manager и Meta Ads сходства практически заканчиваются на двух вещах — выборе цели и настройке бюджета.

Разница начинается уже с самих целей кампании. В Meta сегодня доступно шесть рекламных целей, тогда как в ChatGPT Ads их пока всего две. При этом в системе OpenAI выбранная цель напрямую влияет на то, как реклама будет участвовать в аукционе и получать показы. В Meta же цель кампании зачастую играет гораздо менее значимую роль и во многом служит организационным элементом структуры аккаунта.

Есть отличия и в настройке географии. В ChatGPT Ads выбор стран и регионов происходит на уровне кампании, тогда как в Meta это настраивается внутри группы объявлений. Кроме того, сейчас OpenAI ограничивает рекламодателей всего четырьмя странами и несколькими региональными сегментами DMA.

Отдельно стоит отметить работу с конверсиями. В ChatGPT Ads событие конверсии можно выбрать уже на этапе создания кампании. В Meta такой необходимости нет — система автоматически фиксирует и отображает конверсии, если корректно настроены пиксель и события. В случае с OpenAI пока складывается впечатление, что конверсии могут вообще не отображаться в отчетности, если соответствующее событие заранее не было указано в настройках кампании.

Создание группы объявлений

Следующий этап после создания кампании — настройка группы объявлений (Ad Group).

Сначала нужно задать название группы объявлений.

После этого настраивается максимальная ставка. Если в качестве цели кампании были выбраны клики (Clicks), потребуется указать максимальную цену за клик (CPC). OpenAI рекомендует начинать тесты со ставок в районе $3–5 за клик.

Если же выбрана цель на охват (Reach), система предложит установить максимальную ставку CPM. Рекомендуемое стартовое значение — около $60 за тысячу показов.

Хоть настройка ставок сейчас во многом напоминает работу методом проб и ошибок, OpenAI сразу показывает прогноз по открутке. Если ставка слишком низкая, рядом появится предупреждение “May Not Deliver” — то есть объявление может практически не получать показы.

Далее необходимо указать адрес сайта. Правда, пока этот пункт выглядит не слишком полезным. URL используется лишь как адрес по умолчанию для новых объявлений внутри группы, а конечную ссылку все равно можно указать отдельно в самом объявлении.

Что такое Context Hints

Самая необычная настройка в ChatGPT Ads — это Context Hints.

OpenAI предлагает описать темы разговоров, запросы, интересы и ситуации, в которых ваш продукт или услуга могут быть полезны пользователю. При этом компания отдельно подчеркивает, что речь не идет о классическом таргетинге по ключевым словам.

Система использует Context Hints как подсказку для понимания намерений пользователя. 

Вместо набора ключевиков OpenAI рекомендует описывать реальные вопросы, потребности и жизненные ситуации, с которыми человек может прийти в ChatGPT.

По сути это совершенно другой подход к таргетингу. Если в Meta рекламодатель задает аудиторию через интересы, поведение и демографию, то в ChatGPT Ads нужно объяснить искусственному интеллекту, кому и в каком контексте может быть полезно ваше предложение.

Создание объявления

После настройки кампании и группы объявлений остается создать само объявление. И здесь ChatGPT Ads снова удивляет своей простотой. Сначала необходимо указать название объявления.

Затем система автоматически подтянет URL сайта из группы объявлений, но при необходимости его можно изменить для каждого объявления отдельно. Рекомендуется сразу использовать UTM-метки, особенно на текущем этапе развития платформы, когда точность и полнота отслеживания данных пока вызывают вопросы.

Раздел создания креатива выглядит крайне минималистично. Для объявления нужно заполнить всего три элемента: заголовок, описание и изображение. Заголовок может содержать до 50 символов, однако OpenAI предупреждает, что в некоторых местах размещения текст может обрезаться уже после 24 символов. Описание ограничено 100 символами. При этом часть площадок может сокращать его уже после 48 символов. Также необходимо загрузить квадратное изображение размером не менее 256×256 пикселей.

Как выглядит реклама в ChatGPT

Формат объявления получился очень компактным. На экране отображается небольшое изображение, короткий заголовок и краткое описание. Из-за ограниченного пространства лучше избегать изображений с мелким текстом, сложной инфографикой и большим количеством деталей. Пользователь просто не сможет рассмотреть такие элементы в рекламном блоке.

По сравнению с Meta Ads, где рекламодатели работают с видео, каруселями, несколькими вариантами текстов, автоматическими улучшениями и десятками креативных настроек, ChatGPT Ads сейчас выглядит максимально аскетично. Фактически одно объявление представляет собой всего лишь комбинацию из картинки, заголовка и описания.

Разница в подходах между ChatGPT и Meta 

Если сравнивать создание объявлений в Meta Ads Manager и OpenAI Ads Manager, складывается ощущение, что это продукты из разных эпох. В Meta основной акцент делается на креативах: рекламодатели тестируют разные форматы, видео, изображения, тексты, варианты заголовков и автоматические улучшения. Система позволяет загружать несколько вариантов объявлений одновременно и активно использует ИИ для генерации контента.

В ChatGPT Ads все выглядит значительно проще. Объявление состоит всего из трех элементов: заголовка, описания и квадратного изображения. Видео пока не поддерживаются, дополнительные настройки практически отсутствуют, а сам рекламный блок занимает минимум места. По сути, рекламодатель создает одну связку из текста и картинки без привычного набора инструментов, который есть в Meta.

Не менее простой пока остается и аналитика. В отчете доступны только базовые метрики: показы, клики, расходы, CTR, CPC, CPM и конверсии. При этом OpenAI предупреждает, что статистика может обновляться с задержкой до семи часов. Из интересных особенностей — при выборе цели на клики списание происходит только за реальные переходы по рекламе, что заметно отличается от привычной логики Meta Ads.

OpenAI Pixel и события конверсий

Отслеживание конверсий в ChatGPT Ads во многом напоминает работу с Meta Pixel. Для этого в рекламном кабинете предусмотрен отдельный раздел Conversions, который находится в меню Tools.

Перед началом настройки необходимо создать источник данных (Data Source). На текущий момент доступен только один тип источника — веб-сайт. Нужно указать его название и привязать к нему дальнейшее отслеживание событий.

Автор настроил OpenAI Pixel через Google Tag Manager. По его словам, процесс очень похож на установку Meta Pixel и настройку событий в Meta Ads, однако платформа пока находится на стадии бета-тестирования, поэтому детали реализации могут меняться достаточно быстро. Именно поэтому он не рекомендует использовать сторонние инструкции и советует ориентироваться на официальную документацию OpenAI.

На данный момент OpenAI предоставляет отдельные инструкции по настройке: JavaScript Pixel, поддерживаемых событий (Supported Events), Conversions API.

Поскольку функционал платформы активно развивается, именно официальная документация остается самым надежным источником информации по настройке отслеживания конверсий в ChatGPT Ads.